Customer support(ทำงาน 6 วัน ตามตกลง)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง,เขตดินแดง,เขตจตุจักร,เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง)

เงินเดือน(บาท) : 12,000 - 16,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 11:00 - 20:00

เวลาทำงานอื่น : 6 วัน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบเเชทร้านค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น FB/TIKTOK/Shopee/Laz/LINE OA และต้อนรับลูกค้าหน้าร้านที่จองเข้ามาทดลองสินค้า
• ให้ข้อมูลทางเทคนิคเเละแนะนำสินค้าที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
• บริการก่อนการขายและหลังการขาย
• ประสานงานข้อพิพาทสินค้า/เคลมสินค้า/งานซ่อม กับลูกค้าและทีมช่าง
• ทำความเข้าใจและมีความรู้เกี่ยวกับสินค้าเป็นอย่างดี
• หากมีความรู้/ความสนใจด้าน Mechanical Keyboard จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าและการรับบริการ
• จัดการสต้อคสินค้าและรายงานสินค้าคงเหลือ นับสต๊อค หน้าร้านค้า
• อื่นๆตามได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 30

ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีวาทะศิลป์ ใจเย็น มีจิตใจบริการ มีทักษะการเป็นผู้ฟังที่ดี มีความตั้งใจในการทำงานและพร้อมจะเติบโตไปด้วยกัน :)
• มีความเข้าใจเเละเต็มใจในการให้บริการแม้อยู่ในสถานการณ์ที่คับขัน
• ตอบกลับแชทลูกค้าทันทีเมื่อลูกค้าแชทมา เขียนภาษาไทยถูกต้อง ไม่มีปัญหาด้านกา รเขียน คะ/ค่ะ
• เข้างานตรงต่อเวลา
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ตอบคำถามได้ดี
• มีความตั้งใจในการทำงานและพร้อมจะเติบโตไปด้วยกัน

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Rada

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0850599568

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_222631_1258206@applywork.jobbkk.com