บริษัท แมทเซ็นเตอร์ จำกัด

วิเคราะห์ การตลาด Online ทุกรูปแบบเพื่อนำมาพัฒนางานให้ทันสมัยอยู่เสมอ ติดตามข่าวสาร Online เพื่อนำมาวิเคราะห์ วางแผน ส่งเสริมการตลาด สร้างสรรค์ Content การตลาดที่เป็น Online Campaign เพื่อให้เป็นที่น่าสนใจแก่กลุ่มเป้าหมายและกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัท มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ SEO, SEM, Social Media Marketing สามารถยิง Ads ได้ ไม่ว่าจะเป็น Google Ads, Facebook Ads เป็นต้น วางแผน ติดต่อประสานงานกับ Influencer และพัฒนา KOLs รวมถึงการจัดสรรงบประมาณตาม KPI ของลูกค้า

Analyze customer data and develop customer strategies to better customer needs Define and implement sales strategies to increase revenue and create new business opportunities Analyze sales data and market trends to develop appropriate strategies Follow customer feedback and develop plans to resolve issues and make improvements Track all processes related to the customer Develop and maintain relationships with key customers Survey the market, find business opportunities to increase sales Control and manage products in the correct and appropriate position Coordinate with all parties involved (inside and outside the company) Prepare reports and presentations for executives

ศึกษาข้อมูล วิเคราะห์ วางแผน และบริหารงานขายให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด บริหารและร่วมจัดทำ Promotion จัดกิจกรรมการส่งเสริมการขายร่วมกับฝ่ายการตลาด สร้างนวัตกรรมหรือแนวทางใหม่ๆ ในการขายเพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันของบริษัท ดูแล วางแผนการขาย และพัฒนาร้านค้าบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น ร้านค้าบน Lazada, Shopee Application และอื่นๆ ตามที่มอบหมาย ดูแลความเรียบร้อยของสินค้าหน้าร้าน Market Place Online ให้มีภาพลักษณ์อยู่ในมาตรฐานบริษัทฯ กำหนด นำเสนอข้อมูลการขาย ปิดการขาย เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สรุปยอดขายประจำวันและอัพเดทข้อมูลลูกค้า ให้กับผู้บังคับบัญชารับทราบ ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และให้ข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า Online ดูแลกลุ่มลูกค้าเดิมและขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ เพื่อให้ได้ยอดขายตามที่กำหนดไว้ในแผนงาน ประสานงานด้านเอกสารต่างๆ เช่น การเปิดบิลขาย วางบิล การทำสัญญากับลูกค้าให้ถูกต้องตามระเบียบของบริษัทและของคู่ค้า

บริหารงานขายให้เป็นไปตามเป้าหมายของยอดขาย เจรจาต่อรอง Trade Team Agreement ของลูกค้าแต่ละราย ติดต่อ ประสานงานกับลูกค้าหลัก (Modern Trade) ที่อยู่ในความรับผิดชอบ เพื่อจัดเตรียม และหรือดำเนินการงานที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์ยอดขายในทุกช่องทางเพื่อนำมาบริหารยอดขาย และสามารถใช้โปรแกรมเครื่องมือต่างๆ ในการวิเคราะห์ตัวเลข และทำ Report ได้ถูกต้องแม่ยำอย่างมีประสิทธิภาพ บริหารและร่วมจัดทำ Promotion จัดกิจกรรมการส่งเสริมการขาย สร้างนวัตกรรมหรือแนวทางใหม่ๆ ในการขายเพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันของบริษัท ดูแลกิจกรรมการขายต่างๆ ที่ทางบริษัทฯ หรือลูกค้าจัดขึ้น ให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ ควบคุมการขายและรับคืนสินค้าของลูกค้าให้เป็นไปตามกระบวนการที่ถูกต้อง ครบถ้วน และทันเวลาเพื่อไม่ให้เสียค่าปรับ สรุปยอดขายและอัพเดทข้อมูลลูกค้า ให้กับผู้บังคับบัญชารับทราบ บันทึกข้อมูลลูกค้าเข้าระบบ และประสานงานเรื่องการจัดส่งสินค้า จัดการด้านเอกสารต่างๆ ของลูกค้าให้อยู่ในขั้นตอนที่ถูกต้องและเหมาะสม เช่น การทำสัญญากับลูกค้าให้ถูกต้องตามระเบียบของบริษัทและของคู่ค้า ดูแลกลุ่มลูกค้าเดิมและขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ เพื่อให้ได้ยอดขายตามที่กำหนดไว้ในแผนงาน

บริหารจัดการงานและบริหารทีมงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ตรวจสอบการตอบคำถามลูกค้า วิเคราะห์ และปรับปรุงแก้ปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้าเพื่อให้เป็นที่พึงพอใจ ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหาดังกล่าว พัฒนาแนวทางการร่วมงานร่วมกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น Sales, คลังสินค้า ฯลฯ จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย